Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Ce site web est exploité par l'atelier Cybèle Pierres. Tout au long du site, les termes « je », « mon » et « mes » font référence à Florence Martin, créatrice de Cybèle Pierres.

Article 1 – Préambule et Acceptation

En visitant ce site et/ou en achetant un produit, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions. Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à tous les utilisateurs du site.

Article 2 – Médiation de la consommation

Conformément au Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable avec mon atelier, vous avez la possibilité de recourir gratuitement au médiateur de la consommation :
CM2C – 49 rue de Ponthieu, 75008 PARIS
Site internet : www.cm2c.net

Article 3 – Nature des informations (Lithothérapie)

Je m’efforce de fournir des informations précises. Concernant les pierres naturelles : je ne prétends jamais que les pierres guérissent ou ont des pouvoirs médicaux. Les vertus mentionnées relèvent de traditions et de croyances personnelles. Elles sont partagées à titre informatif et ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical.

Article 4 – Produits, Prix et Facturation

• Prix : Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
• Images : Je fais mon maximum pour que les photos soient fidèles, mais les couleurs peuvent varier selon les écrans. Les pierres étant naturelles, chaque perle est unique.
• Commandes : Je me réserve le droit de refuser toute commande (par exemple en cas de litige antérieur ou de quantités anormales).

Article 5 – Services de tiers (Shopify)

Ma boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils me fournissent la plateforme e-commerce. Vos données de paiement sont chiffrées selon la norme PCI-DSS et supprimées une fois la transaction finalisée.

Article 6 – Utilisations interdites

Il est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour porter atteinte à mes droits de propriété intellectuelle ; (c) pour transmettre des virus ou codes malveillants ; (d) pour collecter des données personnelles d'autrui.

Article 7 – Limitation de responsabilité

Je ne garantis pas que l’utilisation du service sera totalement ininterrompue ou sans erreur. Vous acceptez que votre utilisation du service est à votre seul risque. En aucun cas Cybèle Pierres ne peut être tenue responsable de dommages indirects résultant de l'utilisation des produits.

Article 8 – Loi applicable

Ces Conditions Générales de Vente sont régies et interprétées en vertu des lois françaises en vigueur. Tout litige relève des tribunaux compétents du siège social de l'entreprise (Vauréal, France).

Article 9 – Coordonnées

Pour toute question concernant les conditions de vente, vous pouvez me contacter à : info@cybelepierres.fr.