Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Je m'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). En tant que créatrice de Cybèle Pierres, je suis la seule responsable du traitement de vos informations personnelles.

Article 1 – Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur ma boutique, je recueille les renseignements personnels que vous me fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, nécessaires au processus d’achat et de livraison.

Lors de la navigation, je reçois également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, qui permet d’obtenir des détails sur le navigateur et le système d’exploitation utilisé pour optimiser votre expérience.

Newsletter : Vous avez la possibilité de vous inscrire volontairement à ma lettre d'information. Si vous ne cochez pas cette case, vous ne recevrez pas d’e-mails marketing. Les données des clients inactifs sont supprimées automatiquement au bout de 2 ans.

Article 2 – Consentement

Lorsque vous me fournissez vos renseignements pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit ou passer une commande, je présume que vous consentez à ce que je recueille vos renseignements et à ce que je les utilise à cette fin uniquement.

Vous pouvez retirer votre consentement ou demander la suppression de vos données à tout moment en m'écrivant à info@cybelepierres.fr ou par courrier à : Florence MARTIN, Apt 116, 2 Mail Mendes France, 95490 Vauréal, France.

Article 3 – Hébergement et Paiement (Shopify)

Ma boutique est hébergée sur Shopify Inc. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.

Paiement : Les renseignements de carte de crédit sont chiffrés conformément à la norme PCI-DSS. Vos renseignements de transaction sont conservés uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre commande. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Shopify.

Article 4 – Services fournis par des tiers

De manière générale, les prestataires tiers (comme les services de livraison : La Poste, Mondial Relay) vont uniquement recueillir et utiliser vos renseignements dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu’ils me fournissent.

Certains tiers, comme les passerelles de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité que je vous invite à consulter.

Article 5 – Sécurité et Fichiers témoins (Cookies)

Pour protéger vos données, je suis les meilleures pratiques de l'industrie (chiffrement SSL, normes PCI-DSS) pour m'assurer qu'elles ne soient pas perdues, détournées ou consultées de manière inappropriée.

J'utilise des fichiers témoins (cookies) essentiels au fonctionnement de la boutique :

• _session_id et _secure_session_id : permettent de gérer votre session.
• cart : mémorise les articles de votre panier pendant 2 semaines.
• _shopify_visit et _shopify_uniq : utilisés pour les statistiques internes de visites.

Article 6 – Vos droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-moi à info@cybelepierres.fr.