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Vous pouvez suivre votre commande ici

Vous pouvez suivre votre commande dès que la poste actualise le numéro de suivi : 

https://cybelepierres.aftership.com/?page-name=tracking-page

Attention, il n'est pas rare que la poste n'actualise pas en temps réel le suivi. Veuillez patienter 48h après avoir reçu votre email de confirmation d'expédition pour voir le suivi.

Les commandes sont préparées dans les 24h après votre achat (du Lundi au vendredi).

Les commandes passées du vendredi au dimanche sont préparées le lundi matin et déposées à la Poste dans la journée.

Si vous n'avez pas reçu votre commande 10 jours après votre achat, vous pouvez me contacter afin que je fasse une réclamation de recherche auprès de la poste. 

Je reste à votre disposition dans tous les cas.

 

Florence

1 commentaire

  • Nous n’avons toujours pas reçu le colis, bien que nous ayons payé un supplément pour une livraison exprès. Le suivi de livraison indique que le colis a été récupéré, ce qui n’est nullement le cas .

    Cassiere

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