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Information Expédition et Suivi de Commande

Chers amoureux des pierres,

Comme vous l'avez constaté, la poste ne cesse d'augmenter le prix du timbre. C'est pour cela que depuis le 1er février, les frais d'expéditions sont offerts pour toute commande de plus de 40€.

Pour toute commande inférieure, les frais d'expedition sont à 3.50€ seulement. Toutes les commandes sont préparées avec soin et rapidement dans les 48h (jours ouvrés). Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité. 🥰

Pour le SUIVI DE VOTRE COMMANDE : 

Vous pouvez suivre votre commande dès que la poste actualise le numéro de suivi : 

https://cybelepierres.aftership.com/?page-name=tracking-page

Attention, il n'est pas rare que la poste n'actualise pas en temps réel le suivi. Veuillez patienter 48h après avoir reçu votre email de confirmation d'expédition pour voir le suivi.

Les commandes sont préparées dans les 48h après votre achat (du Lundi au vendredi).

Les commandes passées du vendredi au dimanche sont préparées le lundi matin et déposées à la Poste dans la journée.

Si vous n'avez pas reçu votre commande 10 jours après votre achat, vous pouvez me contacter afin que je fasse une réclamation de recherche auprès de la poste. 

Je reste à votre disposition dans tous les cas.

 

Florence

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