Depuis 2021, les banques proposent d'activer le 3D-Secure pour sécuriser vos achats en ligne.

Vous pensez avoir finalisé votre commande mais vous n'avez aucune nouvelle de l'expédition ?

Sachez que j'envoie toujours un email quand la commande est traitée et expédiée dans les 48h (jours ouvrés) qui suit votre commande avec un numéro de suivi (Examinez vos "courriers indésirables" aussi)

Si vous n'avez rien reçu, vérifiez si votre paiement a été opéré par votre banque ou si la dernière validation n'a pas été faite ( c'est souvent une validation à effectuer sur votre application mobile de votre banque).

Si vous désirez payer par un autre moyen, vous pouvez utiliser Papal afin de régler votre achat également en toute sécurité.

Vous pouvez aussi me contacter par email ou sur Instagram (@cybelepierres) pour vérifier si j'ai bien reçu la commande.