Cybele Pierres

• Los pedidos realizados entre el lunes y el miércoles se preparan el jueves.
  Los pedidos realizados entre el jueves y el domingo se preparan el lunes.

• Envío de pedidos: martes y viernes

• El envío se realiza generalmente por Carta certificada, a menos que el cliente elija la entrega por Colissimo (5,50€).

• Correos indica un tránsito habitual de entre 2 y 5 días laborables.

Todas las pulseras están cuidadosamente hechas por Florence, la creadora de Cybèlepierres.

Se rehacen de vez en cuando según las perlas disponibles y la demanda de los clientes. Puede solicitar que se le notifique su regreso dejando su dirección de correo electrónico en la página del producto agotado.

Después de la recepción, si una pulsera no es de su talla, puede devolverla dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

• Las opciones que se le ofrecerán serán las siguientes:
  Tras la devolución del producto:
  Reembolso inmediato (los reembolsos no son posibles en la pulsera de regalo).
• Cambio por una pulsera del mismo valor.
• Modificación en 5 días (Tarifa "ajuste y gastos de envío": 5€). Siempre que la modificación a la talla deseada por el cliente sea factible.

Por favor, póngase en contacto conmigo por correo electrónico para que le envíe el formulario de devolución.

Como cliente registrado, puedes realizar tus compras de forma más fácil y rápida en la tienda online Cybèle Pierres.

Tus datos ya están introducidos en la página de pedido y puedes guardar direcciones de entrega adicionales.

Si decides suscribirte a nuestro boletín, recibirás por correo electrónico ofertas especiales seleccionadas y siempre estarás informado. Tu cuenta de cliente te permite controlar completamente tus pedidos y tus datos personales.

Además, ¡acumularás puntos con cada compra y luego podrás convertirlos en un vale!

Damos gran importancia a la seguridad en las transacciones.

Sus datos solo se transmiten de forma cifrada, para que terceros no puedan leerlos.

Su pago con tarjeta de crédito es procesado por un socio certificado en seguridad (Stripe) o por PayPal.

Si se ha registrado en la tienda en línea, puede consultar sus datos personales y sus datos de pedido en su "cuenta Cybèle Pierres" después de iniciar sesión.

Para cada pedido, se le informa si el pedido ya ha sido pagado o si está en proceso de envío.

También le enviamos un correo electrónico cuando recibimos su pedido y un segundo correo electrónico tan pronto como la mercancía sale de nuestro almacén (confirmación de envío).

Si no está registrado, no puede consultar su pedido en línea. Siempre se le informará por correo electrónico (recuerde revisar su carpeta de correo no deseado).

No hago pulseras personalizadas. En el sitio puedes encontrar más de 500 pulseras de estilo único, seguro que alguna te encantará.

También puedes unirte a las transmisiones en vivo de Instagram donde compongo contigo pulseras que estarán entre las próximas novedades.

Todas las pulseras están hechas a mano por mí con piedras naturales de calidad.

Las piedras no naturales son como "decorativas". Todo está hecho en Val d'Oise por mí y con amor.

El hilo utilizado es un hilo elástico de nailon muy resistente. La pulsera se podrá así poner en la muñeca, ya no será necesario abrocharla.

Depende de cada persona. No hay reglas establecidas, sino más bien diferentes sensibilidades. Así que hay que escucharse a uno mismo y probar, y rápidamente verás si te conviene.

Desaconsejo llevar más de 2 pulseras por muñeca y tener cuidado con las energías opuestas (por ejemplo, calmante con energizante), pero esto es solo un consejo. Cada uno debe encontrar lo que le conviene 🙂

Puede encontrar las novedades y otras informaciones sobre las piedras en el blog del sitio.

Únase también a mí en Instagram @cybelepierres para compartir con los "Enganchados a las piedras" momentos de intercambio y conversación en torno a las Piedras, en un ambiente de benevolencia y respeto.